Backرجوعگەڕانەوە
Hadeed Iraqحديد العراقحديد العراق

Hadeed Iraq · Legal

Buyer terms

Effective date: 4 October 2026 · These buyer terms form part of the terms of use.

Please read this before you buy

  • Hadeed Iraq is a marketplace, not the seller. Every sale is a contract between you and the supplier only.
  • We give no warranty on any goods, prices, weights, certificates or delivery.
  • You pay the deposit and the price directly to the supplier. We never receive, hold or guarantee that money. Hadeed Iraq's only charge is its processing fee (terms of use section 15).
  • Inspect, weigh and count the goods on delivery and take any claim to the supplier.

1. Scope and acceptance

These buyer terms apply to everyone who uses Hadeed Iraq (حديد العراق) to view prices, send requests or accept offers ("you", the "buyer"). They are an agreement between you and [OPERATOR NAME], [OPERATOR ADDRESS] ("Hadeed Iraq", "we", "us"), and they add to our terms of use and privacy policy. If these buyer terms and the terms of use conflict on a buyer matter, these buyer terms apply. You accept them by ticking the confirmation box at sign-up or by using the service as a buyer.

2. Marketplace only: we are not the seller

  • Hadeed Iraq provides an online platform that lets buyers see information published by factories and their agents ("suppliers"), send requests and receive offers.
  • Hadeed Iraq is not a party to any contract of sale. We do not own, stock, inspect, manufacture, process, cut, bend, load, transport or deliver any goods, and we are not the agent, broker, representative or guarantor of either the buyer or the supplier.
  • A contract of sale is formed directly between you and the supplier when you accept the supplier's offer, on the terms of that offer and anything you and the supplier agree afterwards.
  • Nothing in the service creates a partnership, joint venture, agency or employment relationship between us and any user.
  • An order may be split between several suppliers. Each part you accept is a separate contract with that supplier, and each supplier is responsible only for its own part.

3. No warranty on goods

The quality, grade (for example B500B), chemical and mechanical properties, conformity with Iraqi or international standards, weight, dimensions, length, mill test certificates, origin, fitness for any purpose, quantity, stock and availability of goods are solely the supplier's responsibility. Hadeed Iraq gives no warranty, guarantee or representation of any kind, express or implied, about any goods, and any warranty you receive is given only by the supplier.

4. Prices, market data and offers

  • Prices, "today's price", averages, price changes, market data, charts and automatically calculated quotes shown in the service are indicative information only. They come from suppliers or are calculated from their price lists, may be delayed, incomplete or inaccurate, and are not offers by Hadeed Iraq.
  • The final price, taxes, delivery and transport charges, unloading, cutting and bending charges, payment terms and all other conditions are only those agreed between you and the supplier.
  • An error in a price or other information displayed in the service does not bind Hadeed Iraq and does not create any obligation for us to sell, supply or pay any difference.
  • Every offer has a validity period and expires at the end of it; an expired offer cannot be accepted. Suppliers may withdraw offers before you accept them.
  • Automatic offers follow the supplier's price list and can change until you accept them. Changes are shown in the app (for example "was X, now Y"). You accept the price shown at the moment you accept, and you are responsible for checking it.
  • Saved quotes are not a price lock. A saved quote is for comparison only, is not an offer, and is re-priced from current prices whenever you open it.

5. Payment

  • When you accept an offer, the supplier may ask for a deposit (shown before you accept; by default 10% of the order, due within 24 hours). You pay the deposit and the balance directly to the supplier, using the supplier's payment details shown in the app or any other method you agree with the supplier. If the deposit is not paid in time, the order is cancelled automatically. The supplier confirms receipt of the deposit in the app.
  • Hadeed Iraq does not receive, hold, transfer, escrow or guarantee any payment for goods or deposits, and is not responsible for payment disputes, non-delivery after payment, fraud or misconduct between users, chargebacks or refunds.
  • Before paying, you should verify the supplier's identity and details yourself, for example by confirming the company name, bank account holder and contact person, and get a written invoice or receipt from the supplier.
  • Hadeed Iraq will never ask you to pay money to Hadeed Iraq for goods or deposits. Hadeed Iraq's only charge is its processing fee, shown before you accept and paid only through the app (ZainCash or FIB) or against our invoice. Report any such request to info@hadeediraq.com.

6. Delivery, inspection, title and risk

  • Delivery dates, date windows and estimated arrival times are the supplier's estimates. They are not promised by Hadeed Iraq.
  • Ownership (title) of the goods and the risk of loss or damage pass from the supplier to you as agreed between you and the supplier.
  • You must inspect the goods on delivery: weigh them, count bundles and pieces, check sizes, grade, markings and mill certificates, and record any problem in writing with the supplier or driver before or at unloading. Any claim must be made to the supplier.
  • You are responsible for site access, permits, safe unloading space, equipment and labour unless the supplier agreed otherwise.
  • Order stages (confirmed, loading, on the way), notes, photos and arrival times are reported by the supplier and are the supplier's statements. When the goods arrive, you (or your company) confirm delivery in the app; this confirmation is recorded as evidence of delivery on the platform. Report any problem through "Problem with this order" within 14 days of delivery; after that the order is closed on the platform, and any remaining claim is a matter between you and the supplier only.
  • Hadeed Iraq is not liable for late or failed delivery, shortages, overweight or underweight loads, damage, wrong or non-conforming goods, missing certificates, or problems with site access or unloading.

7. Weights, quantities and calculations: no engineering advice

Tonnage, bundle counts, bar counts, weight per metre and other figures produced by the calculator, basket or any tool in the service are estimates based on nominal values. Actual weights vary within manufacturing tolerances. You are solely responsible for quantities you order and for all engineering, structural and design decisions. Nothing in the service is engineering, structural, legal, tax or financial advice; consult a qualified engineer.

8. Your obligations as a buyer

  • Keep your profile accurate, including your name, business name, business type and your position in the business, and confirm you are authorised to bind that business to purchases you make.
  • Use the service lawfully and only for genuine business purchases. Do not send fake, test or speculative requests, or accept offers you do not intend to complete.
  • Do not use supplier contact details obtained through the service to harass, spam or pressure suppliers, and do not misuse the service to collect supplier prices for resale.
  • Keep your phone and account secure. You are responsible for all activity under your account until you tell us it has been compromised.
  • Follow the terms of use, including the rules on prohibited conduct.
  • Give us the details of a site contact person only with that person's permission.
  • Leave honest ratings based only on your own orders. We may hide or remove abusive, false or off-topic ratings.
  • Company accounts: if you own a company account, you are responsible for the actions of the members you invite, within the roles you give them. If you set an approval limit, acceptances above it take effect only after an owner's or approver's OK; until then the offer may change or expire.

9. Supplier content and reporting

Listings, price lists, offers, product descriptions, certificates and business information about suppliers are supplier content. Suppliers are responsible for it and Hadeed Iraq does not check or guarantee its accuracy, completeness or legality. If you think content is false, misleading or unlawful, use Report in the app or email info@hadeediraq.com. You can also block a supplier.

10. Supplier approval is not an endorsement

Our administrators approve suppliers and the metals they may sell, using the information available to us. Approval, a listing, a badge or an agent number is not an endorsement, recommendation or guarantee of a supplier's identity, solvency, licences, quality, reliability or legal compliance, and it can be withdrawn at any time. "Verified" means only that our administrators reviewed documents the supplier uploaded and found them valid at the time; we do not guarantee that they are genuine or still valid. Ratings are the opinions of other buyers, are not checked by us and are not our recommendation.

11. Disputes with suppliers and release

  • Any dispute about goods, price, payment, delivery or any other part of a sale must be resolved between you and the supplier.
  • Hadeed Iraq may, at its sole discretion, help, share platform records or mediate, without any obligation or liability, and may suspend or remove accounts involved.
  • To the fullest extent permitted by law, you release Hadeed Iraq and its owners, staff and contractors from all claims, demands and damages of any kind arising from or connected with your dealings with suppliers or other users.

12. Indemnity

You agree to indemnify and hold harmless Hadeed Iraq and its owners, staff and contractors against all claims, losses, liabilities, costs and expenses (including reasonable legal fees) arising from your use of the service, your breach of these buyer terms or the terms of use, your violation of any law or third-party right, or your dealings with suppliers.

13. Limitation of liability

  • To the maximum extent permitted by law, Hadeed Iraq excludes all liability for loss or damage arising from goods, suppliers, transactions between users, or your use of or inability to use the service.
  • Hadeed Iraq is not liable for any indirect, incidental, special or consequential loss, including lost profit, lost revenue, lost contracts, project or construction delays, penalties under your own contracts, or loss of data or goodwill.
  • Hadeed Iraq's total aggregate liability to you for all claims is limited to the greater of (a) the fees you paid Hadeed Iraq for the service in the 12 months before the event giving rise to the claim (the processing fees you paid us) and (b) [CAP AMOUNT].
  • Nothing in these terms excludes liability that cannot be excluded or limited by applicable law.

14. Service availability

The service is provided "as is" and "as available". We may change, suspend or stop any feature at any time. We are not liable for downtime, errors, lost or delayed data, or failures or delays of SMS codes or notifications (for example a missed or late offer notification). Check the app for offers rather than relying only on notifications.

15. Platform records

Records kept by the platform, such as timestamps, requests, offers, offer versions, acceptances and account actions, are accepted as evidence of what happened on the platform, unless shown to be wrong. They are not evidence of what was delivered or paid outside the platform.

16. Supplier responsibilities (summary)

For information, suppliers agree under the terms of use that they alone are responsible for their goods, prices, offers, invoices, receipts, taxes, licences, registrations, mill certificates and conformity with standards, for delivering what they offer, and that they indemnify Hadeed Iraq against claims arising from their goods and dealings.

17. General

  • Governing law and jurisdiction: these buyer terms are governed by [GOVERNING LAW], and disputes with Hadeed Iraq are subject to the courts competent under [GOVERNING LAW].
  • Severability: if any provision is found invalid or unenforceable, it is limited to the minimum extent necessary and the rest remains in force.
  • No waiver: if we do not enforce a right, we have not waived it.
  • Entire agreement: these buyer terms, the terms of use and the privacy policy are the entire agreement between you and Hadeed Iraq about the service. They do not govern the sale contract between you and a supplier.
  • Assignment: you may not transfer your rights or obligations without our written consent. We may transfer ours to a successor operator of the service.
  • Force majeure: we are not liable for any failure or delay caused by events beyond our reasonable control, including power or internet outages, failures of hosting, SMS or notification providers, government action, conflict, strikes or natural events.
  • Changes: we may update these buyer terms as described in the terms of use.
  • Language: these buyer terms are available in Arabic, Kurdish and English. If the versions differ, the Arabic version prevails.

18. Contact

[OPERATOR NAME]
[OPERATOR ADDRESS]
Email: info@hadeediraq.com

حديد العراق · قانوني

شروط المشتري

تاريخ السريان: ٤ تشرين الأول ٢٠٢٦ · تُعدّ شروط المشتري هذه جزءاً من شروط الاستخدام.

يرجى قراءة ما يلي قبل الشراء

  • حديد العراق سوق إلكتروني وليس البائع. كل عملية بيع عقد بينك وبين المورّد فقط.
  • لا نقدم أي ضمان على البضاعة أو الأسعار أو الأوزان أو الشهادات أو التوصيل.
  • تدفع العربون والثمن مباشرة إلى المورّد. لا نستلم هذه الأموال ولا نحتفظ بها ولا نضمنها أبداً. ولا يتقاضى حديد العراق سوى رسم المعالجة (شروط الاستخدام، البند ١٥).
  • افحص البضاعة وزِنها وعُدّها عند الاستلام، ووجّه أي مطالبة إلى المورّد.

١. النطاق والقبول

تنطبق شروط المشتري هذه على كل من يستخدم حديد العراق للاطلاع على الأسعار أو إرسال الطلبات أو قبول العروض («أنت»، «المشتري»). وهي اتفاق بينك وبين [OPERATOR NAME]، وعنوانها [OPERATOR ADDRESS] («حديد العراق»، «نحن»)، وتُضاف إلى شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. وعند التعارض بين شروط المشتري وشروط الاستخدام في مسألة تخص المشتري، تُطبَّق شروط المشتري. تقبل هذه الشروط بتأشير خانة التأكيد عند التسجيل أو باستخدام الخدمة كمشترٍ.

٢. سوق إلكتروني فقط: لسنا البائع

  • يوفّر حديد العراق منصة إلكترونية تتيح للمشترين الاطلاع على المعلومات التي تنشرها المصانع ووكلاؤها («المورّدون»)، وإرسال الطلبات واستلام العروض.
  • حديد العراق ليس طرفاً في أي عقد بيع. نحن لا نملك أي بضاعة ولا نخزّنها ولا نفحصها ولا نصنّعها ولا نعالجها ولا نقصّها ولا نثنيها ولا نحمّلها ولا ننقلها ولا نوصلها، ولسنا وكيلاً أو وسيطاً أو ممثلاً أو كفيلاً للمشتري أو المورّد.
  • ينشأ عقد البيع مباشرة بينك وبين المورّد عند قبولك لعرضه، وفق شروط ذلك العرض وما تتفقان عليه بعد ذلك.
  • لا تُنشئ الخدمة أي شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو علاقة عمل بيننا وبين أي مستخدم.
  • قد تُقسَّم الطلبية بين عدة مورّدين، وكل جزء تقبله عقد مستقل مع ذلك المورّد، وكل مورّد مسؤول عن جزئه فقط.

٣. لا ضمان على البضاعة

جودة البضاعة ودرجتها (مثل B500B) وخصائصها الكيميائية والميكانيكية ومطابقتها للمواصفات العراقية أو الدولية ووزنها وأبعادها وطولها وشهادات فحص المصنع ومنشؤها وملاءمتها لأي غرض وكميتها ومخزونها وتوفرها هي مسؤولية المورّد وحده. لا يقدّم حديد العراق أي ضمان أو كفالة أو إقرار من أي نوع، صريحاً كان أو ضمنياً، بشأن أي بضاعة، وأي ضمان تحصل عليه يقدّمه المورّد وحده.

٤. الأسعار وبيانات السوق والعروض

  • الأسعار و«سعر اليوم» والمتوسطات وتغيّرات الأسعار وبيانات السوق والرسوم البيانية وعروض الأسعار المحسوبة تلقائياً في الخدمة هي معلومات استرشادية فقط. مصدرها المورّدون أو تُحسب من قوائم أسعارهم، وقد تكون متأخرة أو ناقصة أو غير دقيقة، وليست عروضاً من حديد العراق.
  • السعر النهائي والضرائب وأجور التوصيل والنقل والتنزيل والقص والثني وشروط الدفع وسائر الشروط هي فقط ما تتفق عليه مع المورّد.
  • أي خطأ في سعر أو معلومة معروضة في الخدمة لا يُلزم حديد العراق، ولا يُنشئ أي التزام علينا بالبيع أو التوريد أو دفع أي فرق.
  • لكل عرض مدة صلاحية وينتهي بانتهائها، ولا يمكن قبول عرض منتهي الصلاحية. ويجوز للمورّد سحب عرضه قبل قبولك له.
  • العروض التلقائية تتبع قائمة أسعار المورّد وقد تتغير حتى لحظة قبولك، وتظهر التغييرات في التطبيق (مثل «كان X، أصبح Y»). وأنت تقبل السعر المعروض لحظة القبول، وأنت مسؤول عن التحقق منه.
  • عرض السعر المحفوظ ليس تثبيتاً للسعر. هو للمقارنة فقط، وليس عرضاً، ويُعاد تسعيره بالأسعار الحالية كلما فتحته.

٥. الدفع

  • عند قبولك لعرض، قد يطلب المورّد عربوناً (يظهر قبل القبول، وهو افتراضياً ١٠٪ من قيمة الطلبية ويُدفع خلال ٢٤ ساعة). تدفع العربون والمبلغ المتبقي مباشرة إلى المورّد باستخدام بيانات الدفع الخاصة به الظاهرة في التطبيق أو بأي طريقة تتفق عليها معه. إذا لم يُدفع العربون في الوقت المحدد تُلغى الطلبية تلقائياً. ويؤكد المورّد استلام العربون في التطبيق.
  • لا يستلم حديد العراق أي مبلغ ولا يحتفظ به ولا يحوّله ولا يودعه أمانةً ولا يضمنه من ثمن البضاعة أو العربون، وليس مسؤولاً عن نزاعات الدفع أو عدم التسليم بعد الدفع أو الاحتيال أو سوء السلوك بين المستخدمين أو استرجاع المبالغ.
  • قبل الدفع، تحقق بنفسك من هوية المورّد وبياناته، مثل اسم الشركة واسم صاحب الحساب المصرفي والشخص المسؤول، واحصل من المورّد على فاتورة أو وصل مكتوب.
  • لن يطلب منك حديد العراق أبداً دفع أي مبلغ له مقابل البضاعة أو العربون. ولا يتقاضى حديد العراق سوى رسم المعالجة، الذي يظهر قبل القبول ويُدفع فقط عبر التطبيق (ZainCash أو FIB) أو بموجب فاتورة منا. أبلغ عن أي طلب من هذا النوع على info@hadeediraq.com.

٦. التوصيل والفحص والملكية وتحمّل المخاطر

  • مواعيد التوصيل وفتراته وأوقات الوصول المتوقعة هي تقديرات المورّد، ولا يتعهد بها حديد العراق.
  • تنتقل ملكية البضاعة ومخاطر هلاكها أو تلفها من المورّد إليك حسب ما تتفقان عليه.
  • يجب عليك فحص البضاعة عند الاستلام: وزنها، وعدّ الربطات والقطع، والتحقق من القياسات والدرجة والعلامات وشهادات المصنع، وتسجيل أي مشكلة كتابياً مع المورّد أو السائق قبل التنزيل أو أثناءه. وتوجَّه أي مطالبة إلى المورّد.
  • أنت مسؤول عن الوصول إلى الموقع والتصاريح ومساحة التنزيل الآمنة والمعدات والعمال، ما لم يتفق المورّد على غير ذلك.
  • مراحل الطلبية (مؤكدة، قيد التحميل، في الطريق) والملاحظات والصور وأوقات الوصول يسجّلها المورّد، وهي إفادات المورّد. عند وصول البضاعة تؤكد أنت (أو شركتك) الاستلام في التطبيق، ويُسجَّل هذا التأكيد دليلاً على التسليم على المنصة. أبلغ عن أي مشكلة عبر «مشكلة في هذه الطلبية» خلال ١٤ يوماً من التسليم؛ وبعد ذلك تُغلق الطلبية على المنصة، وتكون أي مطالبة متبقية شأناً بينك وبين المورّد وحدكما.
  • حديد العراق غير مسؤول عن تأخر التوصيل أو تعذّره، أو النقص، أو زيادة الوزن أو نقصانه، أو التلف، أو البضاعة الخاطئة أو غير المطابقة، أو نقص الشهادات، أو مشاكل الوصول إلى الموقع أو التنزيل.

٧. الأوزان والكميات والحسابات: ليست استشارة هندسية

الأطنان وعدد الربطات وعدد الأسياخ والوزن لكل متر وغيرها من الأرقام التي تُنتجها الحاسبة أو السلة أو أي أداة في الخدمة هي تقديرات مبنية على قيم اسمية، وتختلف الأوزان الفعلية ضمن حدود التفاوت في التصنيع. أنت وحدك المسؤول عن الكميات التي تطلبها وعن كل القرارات الهندسية والإنشائية والتصميمية. لا شيء في الخدمة يُعدّ استشارة هندسية أو إنشائية أو قانونية أو ضريبية أو مالية؛ استشر مهندساً مؤهلاً.

٨. التزاماتك كمشترٍ

  • حافظ على دقة ملفك الشخصي، بما فيه اسمك واسم نشاطك ونوعه وصفتك فيه، وتؤكد أنك مخوّل بإلزام ذلك النشاط بالمشتريات التي تجريها.
  • استخدم الخدمة بشكل قانوني ولمشتريات تجارية حقيقية فقط. لا ترسل طلبات وهمية أو تجريبية أو للمضاربة، ولا تقبل عروضاً لا تنوي إتمامها.
  • لا تستخدم بيانات اتصال المورّدين التي حصلت عليها عبر الخدمة لمضايقتهم أو إزعاجهم أو الضغط عليهم، ولا تسيء استخدام الخدمة لجمع أسعار المورّدين لإعادة بيعها.
  • حافظ على أمان هاتفك وحسابك. أنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك إلى أن تبلغنا باختراقه.
  • التزم بـشروط الاستخدام، بما فيها قواعد السلوك المحظور.
  • لا تزوّدنا ببيانات شخص التواصل في الموقع إلا بإذنه.
  • اترك تقييمات صادقة مبنية على طلبياتك أنت فقط. ويجوز لنا إخفاء أو حذف التقييمات المسيئة أو الكاذبة أو الخارجة عن الموضوع.
  • حسابات الشركات: إذا كنت مالك حساب شركة، فأنت مسؤول عن تصرفات الأعضاء الذين تدعوهم ضمن الأدوار التي تمنحها لهم. وإذا حدّدت حداً للموافقة، فإن القبول الذي يتجاوزه لا يسري إلا بعد موافقة مالك أو معتمِد، وقد يتغير العرض أو تنتهي صلاحيته قبل ذلك.

٩. محتوى المورّدين والإبلاغ

القوائم وقوائم الأسعار والعروض وأوصاف المنتجات والشهادات ومعلومات النشاط التجاري الخاصة بالمورّدين هي محتوى المورّدين، وهم المسؤولون عنه، ولا يتحقق حديد العراق من دقته أو اكتماله أو مشروعيته ولا يضمنها. إذا رأيت أن محتوى ما كاذب أو مضلل أو مخالف للقانون، استخدم إبلاغ في التطبيق أو راسلنا على info@hadeediraq.com. ويمكنك أيضاً حظر المورّد.

١٠. اعتماد المورّد ليس تزكية له

يعتمد المشرفون لدينا المورّدين والمعادن التي يحق لهم بيعها بناءً على المعلومات المتاحة لنا. والاعتماد أو الإدراج أو أي شارة أو رقم وكيل ليس تزكية أو توصية أو ضماناً لهوية المورّد أو ملاءته المالية أو تراخيصه أو جودته أو موثوقيته أو التزامه بالقانون، ويمكن سحبه في أي وقت. وشارة «موثّق» تعني فقط أن المشرفين راجعوا وثائق رفعها المورّد ووجدوها صالحة في حينه، ولا نضمن أنها أصلية أو ما زالت سارية. أما التقييمات فهي آراء مشترين آخرين، لا نتحقق منها، وليست توصية منا.

١١. النزاعات مع المورّدين والإبراء

  • يجب حل أي نزاع بشأن البضاعة أو السعر أو الدفع أو التوصيل أو أي جزء آخر من عملية البيع بينك وبين المورّد.
  • يجوز لحديد العراق، وفق تقديره المطلق، المساعدة أو مشاركة سجلات المنصة أو التوسط، دون أي التزام أو مسؤولية، ويجوز له إيقاف الحسابات المعنية أو حذفها.
  • إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُبرئ حديد العراق ومالكيه وموظفيه والمتعاقدين معه من جميع المطالبات والادعاءات والأضرار من أي نوع الناشئة عن تعاملاتك مع المورّدين أو المستخدمين الآخرين أو المرتبطة بها.

١٢. التعويض

توافق على تعويض حديد العراق ومالكيه وموظفيه والمتعاقدين معه ودفع الضرر عنهم في مواجهة جميع المطالبات والخسائر والالتزامات والتكاليف والنفقات (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن استخدامك للخدمة، أو مخالفتك لشروط المشتري هذه أو لشروط الاستخدام، أو انتهاكك لأي قانون أو حق للغير، أو تعاملاتك مع المورّدين.

١٣. حدود المسؤولية

  • إلى أقصى حد يسمح به القانون، يستبعد حديد العراق كل مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناشئ عن البضاعة أو المورّدين أو التعاملات بين المستخدمين أو عن استخدامك للخدمة أو تعذّر استخدامها.
  • حديد العراق غير مسؤول عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما فيها فوات الربح أو الإيراد أو العقود، أو تأخر المشاريع أو أعمال البناء، أو الغرامات بموجب عقودك الخاصة، أو فقدان البيانات أو السمعة التجارية.
  • تقتصر المسؤولية الإجمالية لحديد العراق تجاهك عن جميع المطالبات على المبلغ الأكبر من: (أ) الرسوم التي دفعتها لحديد العراق مقابل الخدمة خلال الأشهر الـ١٢ السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة (أي رسوم المعالجة التي دفعتها لنا)، و(ب) [CAP AMOUNT].
  • لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تحديدها بموجب القانون النافذ.

١٤. توفر الخدمة

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». يجوز لنا تغيير أي ميزة أو إيقافها أو إنهاؤها في أي وقت. لسنا مسؤولين عن توقف الخدمة أو أخطائها أو فقدان البيانات أو تأخرها، أو تعذّر وصول رموز SMS أو الإشعارات أو تأخرها (مثل فوات إشعار بعرض أو تأخره). راجع العروض في التطبيق ولا تعتمد على الإشعارات وحدها.

١٥. سجلات المنصة

السجلات التي تحتفظ بها المنصة، مثل الأوقات والطلبات والعروض ونسخ العروض والقبول وإجراءات الحساب، تُعتمد دليلاً على ما جرى على المنصة ما لم يثبت خطؤها. وهي ليست دليلاً على ما تم تسليمه أو دفعه خارج المنصة.

١٦. مسؤوليات المورّد (ملخص)

للعلم، يوافق المورّدون بموجب شروط الاستخدام على أنهم وحدهم المسؤولون عن بضاعتهم وأسعارهم وعروضهم وفواتيرهم ووصولاتهم وضرائبهم وتراخيصهم وتسجيلاتهم وشهادات المصنع ومطابقة المواصفات، وعن توريد ما يعرضونه، وعلى تعويض حديد العراق عن المطالبات الناشئة عن بضاعتهم وتعاملاتهم.

١٧. أحكام عامة

  • القانون الواجب التطبيق والاختصاص: تخضع شروط المشتري هذه لـ [GOVERNING LAW]، وتختص بالنزاعات مع حديد العراق المحاكم المختصة وفق [GOVERNING LAW].
  • استقلال الأحكام: إذا تبيّن أن أي حكم باطل أو غير قابل للتنفيذ، يُقيَّد بأدنى قدر لازم، وتبقى بقية الأحكام نافذة.
  • عدم التنازل: عدم ممارستنا لأي حق لا يعني التنازل عنه.
  • الاتفاق الكامل: شروط المشتري هذه وشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية تمثل الاتفاق الكامل بينك وبين حديد العراق بشأن الخدمة، ولا تحكم عقد البيع بينك وبين المورّد.
  • التنازل عن الحقوق: لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك دون موافقتنا الكتابية، ويجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا إلى أي جهة تخلفنا في تشغيل الخدمة.
  • القوة القاهرة: لسنا مسؤولين عن أي إخفاق أو تأخير سببه أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما فيها انقطاع الكهرباء أو الإنترنت، أو أعطال مزوّدي الاستضافة أو الرسائل القصيرة أو الإشعارات، أو الإجراءات الحكومية، أو النزاعات، أو الإضرابات، أو الكوارث الطبيعية.
  • التغييرات: يجوز لنا تحديث شروط المشتري هذه كما هو موضح في شروط الاستخدام.
  • اللغة: شروط المشتري متاحة بالعربية والكردية والإنجليزية. وإذا اختلفت النسخ، تُعتمد النسخة العربية.

١٨. التواصل

[OPERATOR NAME]
[OPERATOR ADDRESS]
البريد الإلكتروني: info@hadeediraq.com

حديد العراق · یاسایی

مەرجەکانی کڕیار

ڕێکەوتی جێبەجێکردن: ٤ی تشرینی یەکەمی ٢٠٢٦ · ئەم مەرجانەی کڕیار بەشێکن لە مەرجەکانی بەکارهێنان.

تکایە پێش کڕین ئەمە بخوێنەرەوە

  • حديد العراق بازاڕە، نەک فرۆشیار. هەر فرۆشتنێک گرێبەستێکە تەنها لە نێوان تۆ و دابینکەردا.
  • هیچ گەرەنتییەک لەسەر کاڵا، نرخ، کێش، بڕوانامە یان گەیاندن نادەین.
  • بەیعانە و نرخەکە ڕاستەوخۆ بە دابینکەر دەدەیت. ئێمە هەرگیز ئەو پارەیە وەرناگرین، هەڵیناگرین و گەرەنتی ناکەین. تاکە کرێی حديد العراق کرێی پرۆسێسکردنە (مەرجەکانی بەکارهێنان، بڕگەی ١٥).
  • لە کاتی گەیاندندا کاڵاکە بپشکنە، بیکێشە و بیژمێرە، و هەر داوایەک هەبوو ئاراستەی دابینکەری بکە.

١. بواری کارپێکردن و قبووڵکردن

ئەم مەرجانەی کڕیار هەموو ئەو کەسانە دەگرێتەوە کە حديد العراق بۆ بینینی نرخەکان، ناردنی داواکاری یان قبووڵکردنی ئۆفەر بەکاردەهێنن («تۆ»، «کڕیار»). ڕێککەوتنێکن لە نێوان تۆ و [OPERATOR NAME]، ناونیشان: [OPERATOR ADDRESS] («حديد العراق»، «ئێمە»)، و زیاد دەکرێنە سەر مەرجەکانی بەکارهێنان و سیاسەتی تایبەتمەندی. ئەگەر لە بابەتێکی تایبەت بە کڕیاردا ناکۆکی لە نێوان ئەم مەرجانە و مەرجەکانی بەکارهێناندا هەبوو، مەرجەکانی کڕیار جێبەجێ دەکرێن. بە نیشانەکردنی خانەی پشتڕاستکردنەوە لە کاتی تۆمارکردندا، یان بە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە وەک کڕیار، ئەم مەرجانە قبووڵ دەکەیت.

٢. تەنها بازاڕ: ئێمە فرۆشیار نین

  • حديد العراق پلاتفۆرمێکی ئەلیکترۆنی دابین دەکات کە ڕێگە بە کڕیاران دەدات ئەو زانیارییانە ببینن کە کارگەکان و بریکارەکانیان («دابینکەران») بڵاوی دەکەنەوە، داواکاری بنێرن و ئۆفەر وەربگرن.
  • حديد العراق لایەن نییە لە هیچ گرێبەستێکی فرۆشتندا. ئێمە خاوەنی هیچ کاڵایەک نین و هیچ کاڵایەک هەڵناگرین، ناپشکنین، دروست ناکەین، پرۆسێس ناکەین، نابڕین، ناچەمێنینەوە، بار ناکەین، ناگوازینەوە و ناگەیەنین، و بریکار، دەڵاڵ، نوێنەر یان کەفیلی کڕیار یان دابینکەر نین.
  • گرێبەستی فرۆشتن ڕاستەوخۆ لە نێوان تۆ و دابینکەردا دروست دەبێت کاتێک ئۆفەرەکەی قبووڵ دەکەیت، بەپێی مەرجەکانی ئەو ئۆفەرە و هەر شتێک کە دواتر لەسەری ڕێک دەکەون.
  • هیچ شتێک لە خزمەتگوزارییەکەدا هاوبەشی، پرۆژەی هاوبەش، بریکارایەتی یان پەیوەندی کار لە نێوان ئێمە و هیچ بەکارهێنەرێکدا دروست ناکات.
  • لەوانەیە فەرمانێک لە نێوان چەند دابینکەرێکدا دابەش بکرێت. هەر بەشێک کە قبووڵی دەکەیت گرێبەستێکی جیایە لەگەڵ ئەو دابینکەرە، و هەر دابینکەرێک تەنها بەرپرسە لە بەشی خۆی.

٣. هیچ گەرەنتییەک لەسەر کاڵا نییە

جۆری کاڵا، پلەکەی (بۆ نموونە B500B)، تایبەتمەندییە کیمیایی و میکانیکییەکانی، گونجانی لەگەڵ ستانداردە عێراقی یان نێودەوڵەتییەکان، کێش، ڕەهەند، درێژی، بڕوانامەی پشکنینی کارگە، سەرچاوە، گونجان بۆ هەر مەبەستێک، بڕ، کۆگا و بەردەستبوون تەنها بەرپرسیارێتی دابینکەرە. حديد العراق هیچ جۆرە گەرەنتی، کەفالەت یان دانپێدانانێک، ئاشکرا یان ناڕاستەوخۆ، دەربارەی هیچ کاڵایەک نادات، و هەر گەرەنتییەک وەریبگریت تەنها دابینکەر پێتی دەدات.

٤. نرخ، داتای بازاڕ و ئۆفەرەکان

  • نرخەکان، «نرخی ئەمڕۆ»، تێکڕاکان، گۆڕانی نرخ، داتای بازاڕ، هێڵکارییەکان و نرخە خۆکارەکانی ناو خزمەتگوزارییەکە تەنها زانیاری ڕێنماییکەرن. لە دابینکەرانەوە دێن یان لە لیستی نرخەکانیانەوە هەژمار دەکرێن، لەوانەیە دواکەوتوو، ناتەواو یان نادروست بن، و ئۆفەری حديد العراق نین.
  • نرخی کۆتایی، باج، کرێی گەیاندن و گواستنەوە، داگرتن، بڕین و چەماندنەوە، مەرجەکانی پارەدان و هەموو مەرجەکانی تر تەنها ئەوانەن کە لەگەڵ دابینکەر لەسەری ڕێک دەکەویت.
  • هەڵەیەک لە نرخ یان زانیارییەکی پیشاندراو لە خزمەتگوزارییەکەدا حديد العراق پابەند ناکات، و هیچ ئەرکێکمان لەسەر دروست ناکات بۆ فرۆشتن، دابینکردن یان دانی هیچ جیاوازییەک.
  • هەر ئۆفەرێک ماوەی کارپێکردنی هەیە و لە کۆتاییدا بەسەردەچێت؛ ئۆفەری بەسەرچوو قبووڵ ناکرێت. دابینکەر دەتوانێت پێش قبووڵکردنت ئۆفەرەکەی بکشێنێتەوە.
  • ئۆفەرە خۆکارەکان دوای لیستی نرخی دابینکەر دەکەون و تا کاتی قبووڵکردنت دەکرێت بگۆڕێن؛ گۆڕانکارییەکان لە ئەپەکەدا پیشان دەدرێن (بۆ نموونە «پێشتر X، ئێستا Y»). تۆ ئەو نرخە قبووڵ دەکەیت کە لە ساتی قبووڵکردندا پیشان دەدرێت، و بەرپرسیت لە پشکنینی.
  • نرخنامەی پاشەکەوتکراو نرخ جێگیر ناکات. تەنها بۆ بەراوردە، ئۆفەر نییە، و هەر جارێک دەیکەیتەوە بە نرخەکانی ئێستا نوێ دەکرێتەوە.

٥. پارەدان

  • کاتێک ئۆفەرێک قبووڵ دەکەیت، لەوانەیە دابینکەر داوای بەیعانە بکات (پێش قبووڵکردن پیشان دەدرێت، بە شێوەی بنەڕەت ١٠٪ی بەهای فەرمانەکەیە و دەبێت لە ماوەی ٢٤ کاتژمێردا بدرێت). بەیعانە و باقی پارەکە ڕاستەوخۆ بە دابینکەر دەدەیت، بە بەکارهێنانی ئەو زانیارییانەی پارەدانی کە لە ئەپەکەدا پیشان دەدرێن یان هەر ڕێگایەک لەگەڵی ڕێک دەکەویت. ئەگەر بەیعانە لە کاتی خۆیدا نەدرا، فەرمانەکە بە شێوەی خۆکار هەڵدەوەشێتەوە. دابینکەر لە ئەپەکەدا وەرگرتنی بەیعانە پشتڕاست دەکاتەوە.
  • حديد العراق هیچ پارەیەکی کاڵا یان بەیعانە وەرناگرێت، هەڵناگرێت، ناگوازێتەوە، بە ئەمانەت ڕایناگرێت و گەرەنتی ناکات، و بەرپرس نییە لە ناکۆکی پارەدان، نەگەیاندن دوای پارەدان، فێڵ یان ڕەفتاری خراپ لە نێوان بەکارهێنەراندا، یان گەڕاندنەوەی پارە.
  • پێش پارەدان، خۆت ناسنامە و زانیاری دابینکەر پشتڕاست بکەرەوە، وەک ناوی کۆمپانیا، ناوی خاوەنی هەژماری بانکی و کەسی بەرپرس، و پسوولە یان وەسڵێکی نووسراو لە دابینکەر وەربگرە.
  • حديد العراق هەرگیز داوات لێ ناکات بۆ کاڵا یان بەیعانە پارە بە حديد العراق بدەیت. تاکە کرێی حديد العراق کرێی پرۆسێسکردنە، کە پێش قبووڵکردن پیشان دەدرێت و تەنها لە ڕێگەی ئەپەکەوە (ZainCash یان FIB) یان بەپێی پسوولەی ئێمە دەدرێت. هەر داوایەکی لەو جۆرە بە info@hadeediraq.com ڕاپۆرت بکە.

٦. گەیاندن، پشکنین، خاوەندارێتی و مەترسی

  • ڕێکەوت و ماوە و کاتی گەیشتنی چاوەڕوانکراوی گەیاندن خەمڵاندنی دابینکەرن. حديد العراق بەڵێنیان پێ نادات.
  • خاوەندارێتی کاڵا و مەترسی لەناوچوون یان زیانپێگەیشتنی بەو شێوەیە لە دابینکەرەوە بۆ تۆ دەگوازرێتەوە کە لەسەری ڕێک دەکەون.
  • دەبێت لە کاتی گەیاندندا کاڵاکە بپشکنیت: بیکێشیت، بەستە و پارچەکان بژمێریت، قەبارە و پلە و نیشانە و بڕوانامەی کارگە بپشکنیت، و هەر کێشەیەک پێش داگرتن یان لە کاتیدا بە نووسراوی لەگەڵ دابینکەر یان شۆفێرەکە تۆمار بکەیت. هەر داوایەک دەبێت ئاراستەی دابینکەر بکرێت.
  • تۆ بەرپرسیت لە گەیشتن بە شوێنی کار، مۆڵەتەکان، شوێنی سەلامەتی داگرتن، ئامێر و کرێکار، مەگەر دابینکەر بە شێوەیەکی تر ڕێککەوتبێت.
  • قۆناغەکانی فەرمان (پشتڕاستکراوە، بارکردن، لە ڕێگادا)، تێبینی، وێنە و کاتی گەیشتن دابینکەر تۆماریان دەکات و لێدوانی دابینکەرن. کاتێک کاڵاکە دەگات، تۆ (یان کۆمپانیاکەت) لە ئەپەکەدا وەرگرتن پشتڕاست دەکەیتەوە؛ ئەم پشتڕاستکردنەوەیە وەک بەڵگەی گەیاندن لەسەر پلاتفۆرمەکە تۆمار دەکرێت. هەر کێشەیەک لە ڕێگەی «کێشە لەم فەرمانەدا» لە ماوەی ١٤ ڕۆژ دوای گەیاندن ڕاپۆرت بکە؛ دوای ئەوە فەرمانەکە لەسەر پلاتفۆرمەکە دادەخرێت، و هەر داوایەکی ماوە تەنها لە نێوان تۆ و دابینکەردایە.
  • حديد العراق بەرپرس نییە لە دواکەوتن یان نەگەیاندن، کەمی، زیادی یان کەمی کێش، زیانپێگەیشتن، کاڵای هەڵە یان ناگونجاو، نەبوونی بڕوانامە، یان کێشەکانی گەیشتن بە شوێن یان داگرتن.

٧. کێش، بڕ و هەژمارکردنەکان: ڕاوێژی ئەندازیاری نین

تەن، ژمارەی بەستە، ژمارەی شیش، کێشی هەر مەترێک و ژمارەکانی تر کە ژمێرەر، سەبەتە یان هەر ئامرازێکی خزمەتگوزارییەکە بەرهەمیان دەهێنێت خەمڵاندنن و لەسەر بەهای ناوەکی دامەزراون، و کێشی ڕاستەقینە لە سنووری جیاوازی بەرهەمهێناندا دەگۆڕێت. تەنها تۆ بەرپرسیت لەو بڕانەی داوایان دەکەیت و لە هەموو بڕیارە ئەندازیاری، بیناسازی و دیزاینییەکان. هیچ شتێک لە خزمەتگوزارییەکەدا ڕاوێژی ئەندازیاری، بیناسازی، یاسایی، باج یان دارایی نییە؛ ڕاوێژ بە ئەندازیارێکی شارەزا بکە.

٨. ئەرکەکانت وەک کڕیار

  • پرۆفایلەکەت دروست بهێڵەرەوە، لەوانە ناوت، ناوی بازرگانی، جۆری بازرگانی و پێگەت تێیدا، و پشتڕاستی دەکەیتەوە کە ڕێگەپێدراویت ئەو بازرگانییە بە کڕینەکانت پابەند بکەیت.
  • خزمەتگوزارییەکە بە شێوەیەکی یاسایی و تەنها بۆ کڕینی بازرگانی ڕاستەقینە بەکاربهێنە. داواکاری ساختە، تاقیکاری یان بۆ مەزەندە مەنێرە، و ئەو ئۆفەرانە قبووڵ مەکە کە نیازی تەواوکردنیانت نییە.
  • زانیاری پەیوەندی دابینکەران کە لە ڕێگەی خزمەتگوزارییەکەوە وەرتگرتووە بۆ بێزارکردن، نامەی بێزارکەر یان فشارخستنە سەریان بەکار مەهێنە، و خزمەتگوزارییەکە بۆ کۆکردنەوەی نرخی دابینکەران بۆ دووبارە فرۆشتنەوە بەکار مەهێنە.
  • تەلەفۆن و هەژمارەکەت بپارێزە. تۆ بەرپرسیت لە هەموو چالاکییەک لە هەژمارەکەتدا تا ئەو کاتەی ئاگادارمان دەکەیتەوە کە دەستی تێوەردراوە.
  • پابەندی مەرجەکانی بەکارهێنان بە، لەوانە یاساکانی ڕەفتاری قەدەغەکراو.
  • زانیاری کەسی پەیوەندی شوێن تەنها بە ڕەزامەندی خۆی بدە.
  • هەڵسەنگاندنی ڕاستگۆیانە بنووسە کە تەنها لەسەر فەرمانەکانی خۆت بێت. دەتوانین هەڵسەنگاندنی سووکایەتیئامێز، درۆ یان دەرەوەی بابەت بشارینەوە یان لاببەین.
  • هەژماری کۆمپانیا: ئەگەر خاوەنی هەژماری کۆمپانیایت، بەرپرسیت لە کردارەکانی ئەو ئەندامانەی بانگهێشتیان دەکەیت لە سنووری ئەو ڕۆڵانەی پێیان دەدەیت. ئەگەر سنوورێکی پەسەندکردنت دانا، ئەو قبووڵکردنانەی لێی تێدەپەڕن تەنها دوای ڕەزامەندی خاوەن یان پەسەندکەرێک جێبەجێ دەبن، و لەو ماوەیەدا لەوانەیە ئۆفەرەکە بگۆڕێت یان بەسەر بچێت.

٩. ناوەڕۆکی دابینکەران و سکاڵا

لیست، لیستی نرخ، ئۆفەر، وەسفی بەرهەم، بڕوانامە و زانیاری بازرگانی دابینکەران ناوەڕۆکی دابینکەرانن. دابینکەران بەرپرسن لێی و حديد العراق دروستی، تەواوی یان یاساییبوونی ناپشکنێت و گەرەنتی ناکات. ئەگەر پێتوابوو ناوەڕۆکێک درۆ، چەواشەکار یان نایاسایییە، سکاڵا لە ئەپەکەدا بەکاربهێنە یان ئیمەیڵ بنێرە بۆ info@hadeediraq.com. هەروەها دەتوانیت دابینکەرەکە بلۆک بکەیت.

١٠. پەسەندکردنی دابینکەر پاڵپشتیکردن نییە

بەڕێوەبەرانمان بەپێی ئەو زانیارییانەی لەبەردەستماندایە دابینکەران و ئەو کانزایانەی بۆیان هەیە بیانفرۆشن پەسەند دەکەن. پەسەندکردن، لیستکردن، هەر نیشانەیەک یان ژمارەی بریکار پاڵپشتی، پێشنیار یان گەرەنتی نییە بۆ ناسنامە، توانای دارایی، مۆڵەت، جۆر، متمانەپێکراوی یان پابەندبوونی یاسایی دابینکەر، و هەر کاتێک دەکرێت بکشێنرێتەوە. «پشتڕاستکراوە» تەنها مانای ئەوەیە کە بەڕێوەبەرانمان پێداچوونەوەیان بە بەڵگەنامەکانی دابینکەردا کردووە و لەو کاتەدا بە دروستیان زانیون؛ گەرەنتی ناکەین ڕەسەن بن یان هێشتا کارپێکراو بن. هەڵسەنگاندنەکان بیروڕای کڕیارانی ترن، ئێمە نایانپشکنین و پێشنیاری ئێمە نین.

١١. ناکۆکی لەگەڵ دابینکەران و بەریکردن

  • هەر ناکۆکییەک دەربارەی کاڵا، نرخ، پارەدان، گەیاندن یان هەر بەشێکی تری فرۆشتن دەبێت لە نێوان تۆ و دابینکەردا چارەسەر بکرێت.
  • حديد العراق دەتوانێت بەپێی بڕیاری تەواوی خۆی، بەبێ هیچ ئەرک یان بەرپرسیارێتییەک، یارمەتی بدات، تۆمارەکانی پلاتفۆرم هاوبەش بکات یان نێوەندگیری بکات، و دەتوانێت هەژمارە پەیوەندیدارەکان ڕابگرێت یان بیانسڕێتەوە.
  • تا ئەو ئەندازەیەی یاسا ڕێگە دەدات، تۆ حديد العراق و خاوەن و کارمەند و گرێبەستکارەکانی بەری دەکەیت لە هەموو داوا، داواکاری و زیانێکی هەر جۆرێک کە لە مامەڵەکانت لەگەڵ دابینکەران یان بەکارهێنەرانی ترەوە سەرچاوە دەگرێت یان پەیوەندی پێیانەوە هەیە.

١٢. قەرەبووکردنەوە

ڕازی دەبیت حديد العراق و خاوەن و کارمەند و گرێبەستکارەکانی قەرەبوو بکەیتەوە و بێزیانیان بکەیت لە بەرامبەر هەموو داوا، زیان، بەرپرسیارێتی، تێچوو و خەرجییەک (لەوانە کرێی گونجاوی پارێزەر) کە لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە لەلایەن تۆوە، پێشێلکردنی ئەم مەرجانەی کڕیار یان مەرجەکانی بەکارهێنان، پێشێلکردنی هەر یاسایەک یان مافی کەسێکی تر، یان مامەڵەکانت لەگەڵ دابینکەراندا سەرچاوە دەگرن.

١٣. سنووری بەرپرسیارێتی

  • تا ئەو پەڕی ئەندازەیەی یاسا ڕێگە دەدات، حديد العراق هەموو بەرپرسیارێتییەک لە زیان یان خەسارێک دوور دەخاتەوە کە لە کاڵا، دابینکەران، مامەڵەی نێوان بەکارهێنەران، یان بەکارهێنان یان نەتوانینی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکەوە سەرچاوە دەگرێت.
  • حديد العراق بەرپرس نییە لە هیچ زیانێکی ناڕاستەوخۆ، ڕێکەوت، تایبەت یان بەدواداهاتوو، لەوانە لەدەستدانی قازانج، داهات یان گرێبەست، دواکەوتنی پرۆژە یان کاری بیناسازی، سزای گرێبەستەکانی خۆت، یان لەدەستدانی داتا یان ناوبانگی بازرگانی.
  • کۆی گشتی بەرپرسیارێتی حديد العراق بەرامبەر تۆ بۆ هەموو داواکان سنووردارە بە گەورەترینی ئەم دووانە: (أ) ئەو کرێیانەی لە ١٢ مانگی پێش ئەو ڕووداوەی داواکەی لێ دروست بووە بۆ خزمەتگوزارییەکە بە حديد العراقت داوە (واتە ئەو کرێی پرۆسێسکردنەی پێتداوین)، و (ب) [CAP AMOUNT].
  • هیچ شتێک لەم مەرجانەدا ئەو بەرپرسیارێتییە دوور ناخاتەوە کە بەپێی یاسای کارپێکراو دوورخستنەوە یان سنووردارکردنی ناکرێت.

١٤. بەردەستبوونی خزمەتگوزاری

خزمەتگوزارییەکە «وەک خۆی» و «بەپێی بەردەستبوون» پێشکەش دەکرێت. دەتوانین هەر کاتێک هەر تایبەتمەندییەک بگۆڕین، ڕایبگرین یان کۆتایی پێ بهێنین. بەرپرس نین لە وەستانی خزمەتگوزاری، هەڵە، لەدەستچوون یان دواکەوتنی داتا، یان نەگەیشتن یان دواکەوتنی کۆدی SMS یان ئاگادارکردنەوەکان (بۆ نموونە ئاگادارکردنەوەیەکی ئۆفەر کە نەگات یان دوابکەوێت). ئۆفەرەکان لە ئەپەکەدا ببینە و تەنها پشت بە ئاگادارکردنەوەکان مەبەستە.

١٥. تۆمارەکانی پلاتفۆرم

ئەو تۆمارانەی پلاتفۆرمەکە هەڵیان دەگرێت، وەک کات، داواکاری، ئۆفەر، وەشانەکانی ئۆفەر، قبووڵکردن و کردارەکانی هەژمار، وەک بەڵگەی ئەوەی لەسەر پلاتفۆرمەکە ڕوویداوە وەردەگیرێن، مەگەر هەڵەبوونیان بسەلمێنرێت. بەڵگە نین لەسەر ئەوەی لە دەرەوەی پلاتفۆرمەکە گەیەنراوە یان پارەی دراوە.

١٦. بەرپرسیارێتییەکانی دابینکەر (کورتە)

بۆ زانیاری، دابینکەران بەپێی مەرجەکانی بەکارهێنان ڕازی دەبن کە تەنها خۆیان بەرپرسن لە کاڵا، نرخ، ئۆفەر، پسوولە، وەسڵ، باج، مۆڵەت، تۆمار، بڕوانامەی کارگە و گونجان لەگەڵ ستانداردەکان، و لە دابینکردنی ئەوەی پێشکەشی دەکەن، و حديد العراق لە بەرامبەر ئەو داوایانەی لە کاڵا و مامەڵەکانیانەوە سەرچاوە دەگرن قەرەبوو دەکەنەوە.

١٧. حوکمە گشتییەکان

  • یاسای کارپێکراو و دەسەڵاتی دادوەری: ئەم مەرجانەی کڕیار ملکەچی [GOVERNING LAW] دەبن، و ناکۆکییەکان لەگەڵ حديد العراق لە دادگا تایبەتمەندەکان بەپێی [GOVERNING LAW] یەکلایی دەکرێنەوە.
  • جیاکردنەوەی حوکمەکان: ئەگەر حوکمێک پووچەڵ یان جێبەجێنەکراو دەرچوو، بە کەمترین ئەندازەی پێویست سنووردار دەکرێت و باقی حوکمەکان بە کارپێکراوی دەمێننەوە.
  • دەستبەرداربوون نییە: ئەگەر مافێک جێبەجێ نەکەین، مانای ئەوە نییە دەستبەرداری بووین.
  • ڕێککەوتنی تەواو: ئەم مەرجانەی کڕیار، مەرجەکانی بەکارهێنان و سیاسەتی تایبەتمەندی ڕێککەوتنی تەواوی نێوان تۆ و حديد العراقن دەربارەی خزمەتگوزارییەکە، و گرێبەستی فرۆشتنی نێوان تۆ و دابینکەر ڕێک ناخەن.
  • گواستنەوەی ماف: بەبێ ڕەزامەندی نووسراوی ئێمە ناتوانیت ماف یان ئەرکەکانت بگوازیتەوە. ئێمە دەتوانین هی خۆمان بۆ هەر لایەنێک بگوازینەوە کە دوای ئێمە خزمەتگوزارییەکە بەڕێوەدەبات.
  • هێزی سەرووتر (فۆرس ماژۆر): بەرپرس نین لە هەر شکست یان دواکەوتنێک کە هۆکارەکەی ڕووداوی دەرەوەی کۆنترۆڵی گونجاوی ئێمە بێت، لەوانە بڕانی کارەبا یان ئینتەرنێت، تێکچوونی دابینکەرانی میوانداری، SMS یان ئاگادارکردنەوە، کرداری حکومی، ململانێ، مانگرتن یان ڕووداوی سروشتی.
  • گۆڕانکاری: دەتوانین ئەم مەرجانەی کڕیار بەو شێوەیەی لە مەرجەکانی بەکارهێناندا هاتووە نوێ بکەینەوە.
  • زمان: ئەم مەرجانەی کڕیار بە عەرەبی، کوردی و ئینگلیزی بەردەستن. ئەگەر وەشانەکان جیاواز بوون، وەشانی عەرەبی کاری پێدەکرێت.

١٨. پەیوەندی

[OPERATOR NAME]
[OPERATOR ADDRESS]
ئیمەیڵ: info@hadeediraq.com